Τρόποι Αποστολής

Πως θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας;

Παραλαβή από το κατάστημα μας. Ελάτε στο χώρο μας, στην Αγία Παρασκευή.

Αποστολή με εταιρεία courier, σε όλη την Ελλάδα αλλά και το εξωτερικό.

Αποστολή με μεταφορική εταιρία, για βαριά προϊόντα σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

Αποστολή με εταιρεία Taxi, για επείγουσες παραδώσεις εντός Αττικής.

Νέοι τρόποι αποστολής έρχονται σύντομα στο Ekos.gr για την εξυπηρέτηση σας.

To Ekos.gr σας δίνει την δυνατότητα μέσα από μία ευρεία γκάμα επιλογών, να διαλέξετε τον τρόπο που θέλετε να παραλάβετε τις παραγγελίες σας.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την μεταφορά, ασφάλεια, αποζημίωση ή άλλα θέματα σχετικά με τις αποστολές παραγγελιών και προϊόντων, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε πάντοτε στην διάθεση σας. Καλέστε μας στο 215 535 0800 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο support@ekos.gr.

Θα χαρούμε να λύσουμε οποιαδήποτε απορία έχετε και αισθανθείτε πραγματικά ασφαλείς για την αποστολή μας στο χώρο σας.

Τόπος παράδοσης θεωρείται πάντα η εξωτερική είσοδος στο ισόγειο του κτιρίου. Ρωτήστε μας για διευκρινίσεις σχετικά με την δική σας παράδοση. 

Παραλαβή από το κατάστημα

Στο Ekos.gr μπορείτε να κάνετε παραλαβή από το κατάστημά μας στην Αγία Παρασκευή (Αττική). Η διεύθυνσή μας είναι Ολυμπίας 47, Αγία Παρασκευή 15343. Το ωράριο λειτουργίας μας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 09.00 - 19.00. Τον Αύγουστο, τις αργίες και τις μεγάλες γιορτές το ωράριό μας ενδέχεται να προσαρμόζεται ανάλογα. Παρακαλούμε να απευθύνεστε στο τηλεφωνικό μας κέντρο για λεπτομέρειες ή να επισκέπτεστε τα social media και το blog μας.

Για την παραλαβή προπληρωμένης παραγγελίας από το κατάστημα μας, απαιτείται η επίδειξη δελτίου ταυτοπροσωπίας. Παραλαβών μπορεί να είναι μόνο ο δημιουργός της παραγγελίας, κάποιο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή ο νόμιμος εκπρόσωπος της επιχείρησης αν πρόκειται για εταιρική παραγγελία. Για την παραχώρηση δικαιώματος παραλαβής κάποιου προϊόντος απαιτείται η έγγραφη εξουσιοδότηση και μέσω Email από τον ίδιο λογαριασμό που δημιουργήθηκε η παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση λαμβάνονται όλα τα αναγκαία μέτρα για την αποφυγή κακόβουλων ενεργειών και προστασία της συναλλαγής. Η εξασφάλιση της άρτιας ολοκλήρωσης όλων των παραγγελιών είναι πολύ σημαντική για εμάς.

Αποστολή με εταιρία courier

Σε συνεργασία με τις μεγαλύτερες εταιρίες courier, στέλνουμε τις παραγγελίες σας γρήγορα και με ασφάλεια. Όποιος και αν είναι ο προορισμός, έχουμε την καλύτερη λύση.

Προϋπόθεση για την αποστολή και ασφαλή μεταφορά των παραγγελιών από τρίτες εταιρείες μεταφοράς είναι η παραλαβή των δεμάτων από την έδρα ή το χώρο διανομής της εταιρείας μας. Οποιαδήποτε μετακίνηση, ακόμη και εντός Αττικής ενδέχεται να επιφέρει κόστος για τον πελάτη. Η ασφάλεια των αποστολών βαραίνει τις εταιρίες Courier που τις διακινούν.

Αποστολή εντός Αττικής

Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με την Cron Courier, για την ασφαλέστερη μεταφορά των προϊόντων. Δεν παρεμβάλλεται ενδιάμεσο Hub (σταθμός διαλογής) και η παράδοση προγραμματίζεται άμεσα.

Αποστολές εντός Αττικής πραγματοποιούνται και με τις συνεργαζόμενες εταιρίες ΕΛΤΑ Courier και ACS Courier. Το τμήμα διακίνησης κάνει την καλύτερη επιλογή για την διανομή των παραγγελιών. Υπάρχει η δυνατότητα να επιλέξει ο πελάτης την εταιρεία Courier που επιθυμεί. Οι χρεώσεις σε αυτή την περίπτωση υπολογίζονται από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας. Αν ο πελάτης επιθυμεί, μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε εταιρία μεταφοράς αναλαμβάνοντας το αντίστοιχο κόστος.

Αποστολή στην υπόλοιπη Ελλάδα

Γίνονται αποστολές παραγγελιών σε όλη τη Ελλάδα με τα ΕΛΤΑ Courier και την ACS Courier. Εάν ο πελάτης έχει προτίμηση στην επιλογή εταιρείας Courier, το αναφέρει στο τμήμα επικοινωνίας την εταιρείας μας για τον υπολογισμό των εξόδων. Παραλαβές από τρίτες εταιρίες πραγματοποιούνται μόνο σε προεξοφλημένες παραγγελίες καθώς η αντικαταβολή μπορεί να προστεθεί σαν υπηρεσία μόνο στις εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

Αποστολή στη Κύπρο

Στην Κύπρο οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται με την Kronos Express.Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής και με τις αντίστοιχες υπηρεσίες των ΕΛΤΑ Courier και ACS Courier. Ρωτήστε μας για τις διαφοροποιήσεις στο κόστος που μπορεί να υπάρξουν ανάλογα με την επιλογή εταιρίας μεταφοράς.

Αποστολή σε όλο τον κόσμο

Κατόπιν επικοινωνίας μπορεί να πραγματοποιηθεί αποστολή παραγγελίας σε όλο τον κόσμο με τις αντίστοιχες υπηρεσίες των εταιρειών ΕΛΤΑ Courier, ACS Courier, DHL ή οποιασδήποτε άλλης εταιρίας επιθυμεί ο πελάτης. Μπορείτε σε κάθε περίπτωση να μας ρωτήσετε για τον ακριβή υπολογισμό του κόστους.

Κατά την τιμολόγηση των παραγγελιών ενημερώνεστε άμεσα για τον τρόπο αποστολής, trucking number (αν υπάρχει) και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Αποστολή με μεταφορική εταιρία

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες μεταφορικές εταιρίες για τις αποστολές της σε όλη την Ελλάδα. Μεγάλα προϊόντα που δεν μπορούν να μεταφερθούν με εταιρείες Courier, διακινούνται με μεταφορικές εταιρίες. Πρακτορεία που αναλαμβάνουν την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων μας, φέρνουν την παραγγελία σας με ταχύτητα και συνέπεια σε κάθε γωνιά της χώρας μας.
Για μεγάλες παραγγελίες και πολύ μεγάλα αντικείμενα, υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Τo κόστος της εκάστοτε παραγγελίας διαφέρει ανάλογα με τα προϊόντα αυτής και σας γνωστοποιείται λίγο πριν την ολοκλήρωση της.

Κόστη αποστολών 

Πίνακας κόστους αποστολών με βάση τα κιλά που προκύπτουν από το βάρος ή την ογκομέτρηση του δέματος. Ενδέχεται να υπάρχουν ανάλογα με τον προορισμό της αποστολής. Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και ισχύουν για παραγγελίες και αγορές μόνο μέσα από το Ekos.gr

*ανάλογα την κατηγορία προϊόντος

Αποστολή ασυνόδευτου πακέτου με εταιρεία Taxi

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις κατεπείγουσας παράδοσης εντός Αττικής, κατόπιν επικοινωνίας με τον τμήμα επικοινωνίας της εταιρείας μας, γίνονται παραδόσεις με εταιρείες Taxi. Για την ασφαλέστερη μεταφορά των προϊόντων, συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και εταιρείες. Αν προτιμάτε κάποια συγκεκριμένη εταιρία να αναλάβει την διανομή σας μπορείτε να μας ενημερώσετε.

Για την αποστολή ασυνόδευτου πακέτου με εταιρεία Taxi, απαιτείται η εξολοκλήρου προεξόφληση της παραγγελίας σας. Τα στοιχεία του οχήματος και της εταιρίας μπορούν να μεταφερθούν στον πελάτη για την παρακολούθηση της αποστολής.

Νέοι τρόποι αποστολής

Νέοι τρόποι αποστολής και παράδοσης πρόκειται να συμπεριληφθούν σύντομα στο κατάστημά μας, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας!